Última actualización: 8 de agosto de 2026
1. Identificación del responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante este sitio es JAM CNC Servicios SpA, RUT 78333163-2, con domicilio en Parcelación Los Cipreses, Parcela 57, sector Tomén, comuna de Los Lagos, Región de Los Ríos, Chile.
Sitio web: https://jamcnc.cl/
Correo de contacto para materias de privacidad: Pendiente de confirmar.
2. Normativa aplicable
Al 8 de agosto de 2026 se encuentra vigente la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. La Ley N.º 21.719, publicada el 13 de diciembre de 2024, modifica dicho régimen y entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026.
Esta política se redacta conforme a la normativa actualmente vigente y considera principios de finalidad, proporcionalidad, calidad, seguridad, transparencia y conservación limitada, con el propósito de facilitar su adecuación al nuevo régimen cuando corresponda.
Su publicación no sustituye la revisión de las medidas técnicas y organizativas efectivamente implementadas.
3. Datos personales recopilados
Mediante el formulario de contacto podrán recopilarse:
- Nombre.
- Teléfono o número de WhatsApp.
- Correo electrónico, cuando la persona decida proporcionarlo.
- Contenido del mensaje o consulta.
- Aceptación de esta Política de Privacidad.
El formulario no debe solicitar archivos, datos sensibles ni información personal de menores de edad.
4. Forma de recopilación
Los datos se obtienen cuando la persona:
- Completa y envía voluntariamente el formulario del sitio.
- Decide iniciar una conversación mediante el enlace externo de WhatsApp.
- Decide contactar a la cuenta externa de Instagram publicada en el sitio.
5. Finalidades
Los datos serán utilizados únicamente para:
- Recibir y gestionar consultas o solicitudes de cotización.
- Responder utilizando los datos de contacto enviados.
- Mantener un registro de la comunicación mientras sea necesario para atender la solicitud.
- Cumplir obligaciones legales cuando correspondan.
Los datos no deben utilizarse para finalidades incompatibles con las informadas sin una base que lo permita y, cuando corresponda, una nueva autorización.
6. Fundamento aplicable
El tratamiento se basa en la entrega voluntaria de los datos para gestionar la consulta solicitada y en la aceptación de esta Política de Privacidad, sin perjuicio de otras autorizaciones o habilitaciones legales aplicables.
La persona puede abstenerse de enviar el formulario. Sin embargo, los campos obligatorios son necesarios para recibir y gestionar la consulta.
7. Formulario de contacto
El formulario solicita solamente los datos necesarios para responder una consulta o solicitud de cotización. La aceptación de esta Política de Privacidad debe ser obligatoria antes del envío.
No deben habilitarse campos de carga de archivos ni campos destinados a recopilar datos personales de menores.
8. WhatsApp y redes externas
El botón de WhatsApp y el enlace a Instagram dirigen a servicios administrados por terceros. Al utilizarlos, la persona abandona este sitio y el tratamiento posterior de sus datos se rige también por las condiciones y políticas de las plataformas correspondientes.
JAM CNC Servicios SpA debe utilizar la información recibida por esos canales únicamente para atender la comunicación iniciada por la persona, salvo que exista otra base válida para un tratamiento diferente.
9. Cookies y analítica
En la revisión actual no se confirmó el uso de herramientas de analítica, publicidad ni cookies de medición. Por esa razón, esta política no las presenta como tratamientos activos.
Si posteriormente se incorporan herramientas de analítica, publicidad o cookies no esenciales, deberá actualizarse esta política y configurarse el mecanismo de información o consentimiento que corresponda.
10. Proveedores tecnológicos necesarios
Para operar el sitio y gestionar las consultas pueden intervenir proveedores necesarios de alojamiento web, WordPress, WPForms y entrega de correo mediante SMTP, una vez que este último se encuentre configurado.
Estos proveedores podrán tratar datos solo en la medida necesaria para prestar sus servicios y bajo las condiciones aplicables a cada plataforma.
El proveedor SMTP y la cuenta autenticada se encuentran Pendientes de confirmar.
11. Comunicación a terceros
Los datos no deben venderse ni comunicarse a terceros para finalidades propias ajenas a la consulta.
Podrán ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio y el correo, o comunicados cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad competente.
12. Conservación
Los datos se conservarán solamente durante el tiempo necesario para atender la consulta, mantener el registro relacionado y cumplir obligaciones legales aplicables.
Cuando dejen de ser necesarios, deberán eliminarse, anonimizarse o bloquearse según corresponda.
El período interno de conservación se encuentra Pendiente de confirmar.
13. Seguridad
JAM CNC Servicios SpA deberá aplicar medidas razonables y acordes con el tipo de información tratada para prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Ningún sistema en internet es completamente infalible. Esta política no constituye una garantía absoluta de seguridad y debe complementarse con la configuración efectiva del hosting, WordPress, formularios, correo y accesos administrativos.
14. Derechos de las personas
Conforme a la Ley N.º 19.628 vigente, la persona puede solicitar información sobre sus datos, su procedencia, destinatarios y finalidad, y pedir su modificación, eliminación o bloqueo cuando corresponda.
Desde el 1 de diciembre de 2026 se aplicarán los derechos y procedimientos establecidos por la Ley N.º 21.719, incluidos, según corresponda, acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo.
15. Forma de ejercer los derechos
Las solicitudes podrán enviarse al correo de privacidad Pendiente de confirmar o presentarse por escrito en Maipo 200, Los Lagos, Región de Los Ríos.
La solicitud debe indicar el nombre de la persona, un medio de contacto, el derecho que desea ejercer y los antecedentes necesarios para identificar los datos involucrados.
Podrá solicitarse una verificación razonable de identidad, evitando pedir información excesiva.
16. Datos de menores de edad
El sitio y el formulario no están diseñados para solicitar datos personales de menores.
Si una consulta involucra a un menor de edad, el formulario debe ser completado por su madre, padre o adulto responsable, evitando incluir información del menor que no sea necesaria.
17. Modificaciones
Esta política podrá actualizarse cuando cambien el sitio, los formularios, los proveedores tecnológicos, las finalidades del tratamiento o la normativa aplicable.
La versión vigente deberá indicar su fecha de última actualización.
18. Contacto
Responsable: JAM CNC Servicios SpA.
Correo de privacidad: contacto@jamcnc.cl
Dirección: Maipo 200, Los Lagos, Región de Los Ríos, Chile.
No debe publicarse como versión definitiva hasta completar RUT, giro y correo de privacidad.